| 聯(lián)系我們 |
聯(lián)系人：趙經(jīng)理
手機(jī)：15311372946
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| 西安鋁方通顧客和我們的一段對(duì)話 |
| 有個(gè)訂過貨的老客戶，我們的記賬記錄上是前年的8月份，昨天在微信上聊天，因?yàn)闆]有及時(shí)回復(fù)。今天看到了給回復(fù)了一下，我們的人說(shuō)話很客氣，覺得老客戶昨天就給微信，今天再回復(fù)，感覺到很不好意思。但是情況往往讓我們出乎意料。大家慢慢看，判斷一下這個(gè)人是不是有精神??？客戶說(shuō)的第一句話是我們這里有80平方米鋁方通，大概有600米，你們可以做嗎？我們回答：可以做呀。顧客又說(shuō)：昨天我們已經(jīng)在西安訂過了。（你已經(jīng)訂過了還問我們可以做不，不正常）我們說(shuō)：沒事呀。在哪兒定都一樣。顧客再說(shuō)：西安的價(jià)格是多少？以前定的你們的鋁方通是啥樣的？（神經(jīng)病馬上開始發(fā)作了，你都定了還問價(jià)格，而且還不知道定的規(guī)格，還問我們是啥樣的）我們回答：你說(shuō)的話我們沒看懂，不知道你在說(shuō)什么？顧客又說(shuō)：?jiǎn)枂栦X方通價(jià)格漲了沒有？（我靠，真病的不輕，定過了，有必要再問價(jià)格嗎），我們?cè)僖矝]搭理她。以上就是西安客戶給我們對(duì)話的全過程。正常人根本無(wú)法理解這種思維，這種思路。我們也不說(shuō)什么，因?yàn)楦揪筒恢勒f(shuō)啥？這人是不是被人控制了，說(shuō)話前言不搭后語(yǔ)。這是老客戶呀，以前說(shuō)話挺好的，而且思路清晰，很正常，怎么過去才一年多，就神經(jīng)了。真悲哀。有遇到同樣情況的同行可以互相交流。 |
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